智商高，不一定成功，成功的关键在于情商。

有专家研究表明，一个人能否成功，智力因素往往只占20%--30%，人格因素要占70%--80%。如果说智商测量的是你适宜从事什么工作，那么情商决定一个人能否成功。因为有了好主意，关键还要看你能否设法使别人接受你的观点，并组织实施达到目的。因此，人们对德才兼备又有更深一层的认识，在重视智商的同时，还要致力于情商的培养和提高。一般来说，智商与遗传有关，而情商主要靠后天的培养和训练。

 所谓情商，是指一种稳定存在的情绪、品质和人格素质，主要是指人的信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、直觉、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度，通俗地讲，就是一个人运用理智控制情感和操纵行为的能力。主要包含个人驾驭自己情绪和行为的能力；协调人际关系的能力；了解自身感受、控制自身情绪的能力；面对艰难考验保持乐观自信的能力。具体的说，情商主要包括4个方面的内容：一是自我意识：如察觉情感、正确的自我评价、自信、自我控制、值得信赖、良知等；二是自我管理：如创新、适应力、成就驱动、自我激励能力、承诺、主动、乐观等；三是社会意识：如了解他人、认识他人情绪服务导向、协助别人发展、善用多元资源、政治敏感、影响力等；四是社会技能：如沟通处理人际关系的能力、冲突管理、领导力、催化改变、建立关系、合作、团队能力等。

  1960年著名的心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验。在斯坦福大学的幼儿园他召集了一群四岁的小孩，在一个大厅里面，每个人面前放了一个软糖，对他们说，小朋友们，老师要出去一会儿，你们面前的软糖不要吃它，如果谁吃了它，我们就不能增加你一个软糖。如果你控制住自己不吃这个软糖，老师回来会再奖励你一个软糖。老师走了，老师在外面窥视，很多人，在外面窥视，这群四岁的小孩，老师走了以后，大家看软糖，诱惑，甜啊。有的小孩过一段时间手伸出去了，缩回来，又出去了，又缩回来，一会儿过后，有的小孩开始吃了。但是有相当多的小孩坚持下来了，老师回来过后，就给坚持住的，没有吃软糖的，再奖励一个。老师就分析了他们凭什么坚持下来了？有的小孩就数自己的手指头，就不去看软糖。有的把脑袋放在手臂上，有的睡觉，努力使自己睡觉。有的数数，一二三四，不去看。

 研究人员认为，这是情商较低的缘故。他们与高情商的孩子相比，显得意志薄弱，随心所欲，并因此将影响成才。为了证明这一点，研究人员对这群孩子进行跟踪随访，继续观察继续分析，这些小孩上小学、上初中，他们就发现，能控制住自己的不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较好，成绩也比较好，合作精神也比较好，有毅力，而控制不住自己的，表现不好，抢糖果吃的孩子到了学龄时期，由于缺乏克服困难的决心，学习成绩平平；不光是读初中，出了社会的表现，大概也是如此。等他们长大成人后，往往不能妥善处理家庭关系，工作庸庸碌碌没有成效，更有甚者常与他人争吵、打架。

 通过实验，心理学家们最后得出这样的结论：情商低的人主要表现为缺乏理性认识，意志不坚强，难以控制情感，常常容易冲动，做出不规范的行为。这批人即使头脑很聪明也无精神异常，但因任性、不负责性，常被人看成是一个无用之辈，甚至成为不受欢迎的人。

 曾国藩是中国历史上最有影响的人物之一，然而他小时候的天赋却不高。有一天在家读书，对一篇文章重复不知道多少遍了，还在朗读，因为，他还没有背下来。这时候他家来了一个贼，潜伏在他的屋檐下，希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来复去地读那篇文章。贼人大怒，跳出来说，“这种水平读什么书？”然后将那文章背诵一遍，扬长而去！贼人是很聪明，至少比曾先生要聪明，他的智商再高，但缺乏自我管理，自我约束，因此他只能为贼，最终也会一事无成。而曾先生懂得勤能补拙是良训，一分辛苦一分才，他拥有超越一般人的情商，他懂得伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来，因此成为毛泽东主席都钦佩的人：近代最有大本夫源的人。

 智商诚可贵，情商价更高。

 大家都知道三国时候有一个人物，他叫周瑜，智商高，会领兵打仗。年纪轻轻地就当了大都督。老将都不服他，后来33岁的周瑜，火烧赤壁，打了大胜仗，都服他了。他的智商这么高一个人，却被诸葛亮三气而死。当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，又缺乏自我控制、自我调适的能力，多次想把诸葛亮干掉。他不但没有取得更大的胜利，不但没有持续的成功，却因为大大的生气而早早地撒手人寰，可悲，可叹。

 在美国有一个企业专门搞咨询研究的机构，他们调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管。他们的智商情商和他们的工作之间有什么关系，有什么联系，调查结果发现，情商的影响力是智商影响力的9倍。智商差一点的人，如果拥有更高的情商指数，完全可以获得成功。再加上我们未来的社会是高速发展的社会，人们遇到的是快节奏的生活，高频率的工作负荷，再加上复杂的人际关系，再加上越来越激烈的竞争，人们普遍感到心里的压力很大，再加上天灾人祸，还有纷繁复杂的社会，只有高智商应付显然力不从心，还必须有高情商才能够适应社会，应对自如，才能自我管理自我调节。

 曾记得有一则资料报道过这样一个真实的故事：某大学一研究生，因同宿舍的人怀疑他偷了同学的钱，受不了同学们那种怀疑的目光，不知是为了表明清白，还是承受不了那种精神压力，竟然跳楼自杀。当时引起社会各界和媒体评论，有的认为可惜，有的认为国家和他的家庭为了培养他而付出了巨大的代价，但我认为不足为惜，如果是这种心理素质，连这样一点压力都不能承受，将来走上社会，即使他的智商再高，也不会有什么出息。

 因此培养和训练良好的心理素质至关重要。我认为良好的情商至少具备以下几点：
       第一，正确认识自己。客观评估自我，过高地估计自己容易自负，过低地评价自己，容易自卑，只有自信的心理素质才是健康的人格。

 第二，学会自我激励。人需要动力，关键在于内动力，因此要通过设定目标，规划人生等法办培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，摆脱消极情绪。 

 第三，增强自制力，伟人和普通人的区别在于自制力，要想成功，就不能随心所欲，就要驾驭自己的情绪，理性控制自己，不断磨练自己的自控能力，加强修养，做别人不愿意做的事情，付出别人不愿意付出的代价和努力。

 第四，沟通合作能力。社会是人与人关系的总和，只要你想做事，就要和人相处，就要与人打交道，就要与人合作共事，因此，与人沟通的能力，与人合作的能力就是生存的基本素质要求。一个不懂得沟通与协作的人，就不会有发展。